1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è qarentoraex, con sede in Via Giovanni Maria Dettori, 19, 09124 Cagliari CA, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: info@qarentoraex.sbs oppure chiamare al +39 339 106 6510.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con noi:

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni fornite nei moduli di contatto o di iscrizione ai programmi
• Messaggi e comunicazioni inviate attraverso il sito
• Dati di fatturazione quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Portfolio o materiali creativi che condividi con noi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Data e ora di accesso al sito
• Riferimenti da altri siti web (referral)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità legittime legate alla nostra attività educativa:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per profilazione automatizzata o processi decisionali automatizzati che possano avere effetti significativi su di te.

4. Condivisione dei Dati

qarentoraex non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni solo in circostanze specifiche:

• Con fornitori di servizi che ci aiutano nelle operazioni (hosting, email, elaborazione pagamenti) e che sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati
• Con docenti e tutor coinvolti nei programmi a cui sei iscritto, limitatamente ai dati necessari per l'erogazione del servizio
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
• Con professionisti esterni (commercialisti, consulenti legali) vincolati da obblighi di riservatezza

Tutti i terzi che trattano dati per nostro conto sono stati selezionati con cura e sono vincolati da accordi che garantiscono adeguati livelli di sicurezza e conformità al GDPR.

5. I Tuoi Diritti

In base alla normativa europea sulla protezione dei dati, hai diversi diritti riguardo alle tue informazioni personali:

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto da richieste di informazioni: 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati relativi a iscrizioni e partecipazione ai corsi: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di navigazione e log: 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati
• Dati per newsletter e comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
• Portfolio e materiali condivisi: durata del programma più 3 anni

Al termine del periodo di conservazione, cancelleremo o anonimizzeremo i tuoi dati in modo sicuro, salvo che la legge ci obblighi a conservarli più a lungo.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi per limitare l'accesso ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari conservati in modo sicuro
• Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare potenziali vulnerabilità
• Formazione del personale sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati
• Procedure di gestione degli incidenti per rispondere rapidamente a eventuali violazioni

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Se dovessimo rilevare una violazione che mette a rischio i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente insieme al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (gestione sessione, sicurezza)
• Cookie analitici: per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
• Cookie di preferenza: per ricordare le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy completa.

9. Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi situati al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (per fornitori statunitensi dove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali dei tuoi dati e sulle garanzie in atto contattandoci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni il prima possibile.

Per i minori tra i 16 e i 18 anni, raccomandiamo che l'iscrizione ai programmi avvenga con il coinvolgimento e il consenso di un genitore o tutore.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nei requisiti normativi.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso:

• Un avviso ben visibile sul nostro sito web
• Email agli utenti registrati (se le modifiche riguardano il trattamento dei loro dati)
• Aggiornamento della data in cima a questo documento

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato del nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti (come piattaforme di apprendimento, portfolio di artisti, o risorse educative). Questa informativa sulla privacy si applica solo al nostro sito.

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o del contenuto di siti esterni. Quando clicchi su un link che ti porta fuori dal nostro sito, ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy del sito di destinazione.